RETURN AND REFUND POLICY
RETURN POLICY OF PHYSICAL PRODUCTS
- The buyer of physical product has a term for any return of 30 days from the shipping confirmation email.
- If you want to make a return because the item you have received does not satisfy you or you have requested it in error, the costs related to the return (collection costs) will be borne by the buyer.
- The buyer must follow the instructions for the return to be effective.
- The buyer must return the product with all the parts that make up the product, this includes the box and product instructions.
- The buyer understands that when it is a product change, the cost of return and shipping will be at the buyer’s expense.
- The buyer understands that the return of the product and the subsequent return of the product will be subject to verification that the product is on its way back to the store.
- The buyer understands that the return of a product that means return of money will receive the total cost of the first transaction.
- The buyer must provide the correct information when purchasing the product for the delivery of the product to be effective, for which reason the LED Electrical Contractor LLC will not be responsible for the loss of the product or products due to incorrect information.
- Products damaged by abusive manipulation, by unauthorized modification, are not covered by the guarantee, therefore the return will not proceed.
- Received the product or products appropriately, LED Electrical Contractor LLC. will be in a position to make the return of the money corresponding to the product or products according to what is established here.
RETURN POLICY OF DIGITAL PRODUCTS
- The buyer of a digital product will only be entitled to a download once for a single product after payment for that product.
- Returns and cancellation policy: due to the type of digital product, which is downloaded after purchase, no returns are accepted.
- If the buyer wishes to make modifications to the digital product, they must contact our design team, who will indicate the steps they must follow to make such modifications. This could involve additional cost.
RETURN AND REFUND POLICY
POLITICA DE DEVOLUCION DE PRODUCTOS FISICOS
- El comprador de producto físico tiene un plazo para cualquier devolución de 30 días a partir del email de confirmación de envío.
- Si deseas realizar una devolución porque el artículo que has recibido no te satisface o lo has solicitado por error, los costes vinculados a la devolución (gastos de recogida), correrán de parte del comprador
- El comprador deberá seguir las instrucciones para que la devolución se haga efectiva.
- El comprador deberá retornar el producto con todas las partes que componen el producto esto incluye la caja e instrucciones del producto.
- El comprador entiende que cuando sea cambio de producto, el costo de retorno y envío será por cuento del comprador.
- El comprador entiende que la devolución del producto y la consecuente devolución del producto estará sujeto a la verificación de que el producto está en vía de retorno a la tienda.
- El comprador entiende que la devolución de un producto que signifique retorno del dinero recibirá el total del gasto total de la primera transacción.
- El comprador debe proveer al comprar el producto la información correcta para que la entrega del producto se haga efectiva por lo cual la LED Electrical Contractor LLC no será responsable por el extravío del o los productos por información incorrecta.
- Productos dañados por manipulación abusiva, por modificación no autorizada, no están cubierto por la garantía, por lo que no procederá la devolución.
- Recibido el producto o productos apropiadamente, LED Electrical Contractor LLC. estará en disposición de hacer el retorno del dinero correspondiente al producto o productos de acuerdo a lo establecido aquí.
POLITICA DE DEVOLUCION DE PRODUCTOS DIGITALES
- El comprador de un producto digital solo tendrá derecho a una descarga una vez por un solo producto después del pago de dicho producto.
- Devoluciones y política de cancelación: debido al tipo de producto digital, el cual se descarga tras la compra, no se admiten devoluciones.
- Si el comprador desea realizar modificaciones en el producto digital, deberá hacer contacto con nuestro equipo de diseño, quienes le indicaran los paso que debe seguir para realizar tales modificaciones. Este podría implicar pagos adicionales.